Aldersgrænsen er 18 år
Aldersgrænsen står i § 34, stk. 1 i spilleloven: Modtagelse af indsatser til spil fra personer under 18 år og anden formidling af sådanne personers deltagelse i spil er ikke tilladt. Reglen retter sig mod udbyderen, som ikke må tage imod en indsats fra en person under 18.
Loven har også en regel for landbaserede kasinoer: Efter § 15 må kun personer over 18 år komme ind. Paragraffen om aldersgrænsen har desuden undtagelser i stk. 2 og 3. Dem har vi ikke gennemgået, og vi siger derfor ikke noget om, hvilke spil de gælder.
En udbyder med dansk tilladelse skal også oplyse om grænsen. Efter § 15, stk. 1, nr. 1 i bekendtgørelsen om onlinekasino skal det fremgå af hjemmesiden, at personer under 18 år ikke må deltage. Markedsføring må ifølge § 36 i spilleloven desuden ikke målrettes børn og unge under 18 år.
Registrering med cpr og elektronisk id
Før du kan spille for rigtige penge, skal udbyderen vide, hvem du er. Efter § 2 i bekendtgørelsen om onlinekasino kan kun fysiske personer registreres som kunder. Udbyderen skal indhente dit navn og dit cpr-nummer og bekræfte dem med nødvendig dokumentation. Har du ikke et cpr-nummer, kan udbyderen indhente tilsvarende oplysninger.
Legitimationen skal være afsluttet, før du indbetaler første gang (§ 3). Du identificeres altså først og kan derefter indbetale.
Hvad "elektronisk id" betyder, og hvad MitID har med det at gøre
Bekendtgørelsen kræver et elektronisk id, når du opretter en spilkonto, logger ind første gang fra en ny enhed eller ændrer dine kundeoplysninger (§ 7, stk. 1). Id'et skal stamme fra en dansk national identifikationsordning eller være godkendt af Spillemyndigheden og have sikringsniveau betydelig eller højere (§ 7, stk. 2). Kunder, der er registreret uden cpr-nummer, er undtaget fra kravet (stk. 5).
Bekendtgørelsen nævner ikke MitID ved navn, så vi skriver ikke, at du skal bruge MitID for at oprette en spilkonto hos en udbyder. Vi kan kun sige, at en dansk national identifikationsordning er den type id, reglerne peger på. Hos ROFUS er det anderledes: ROFUS skriver udtrykkeligt, at du registrerer dig i registret med MitID, jf. siden om ROFUS.
Hvilket id en bestemt udbyder i praksis tager imod, kan vi ikke svare på ud fra de kilder, vi har læst. Det står i udbyderens egne vilkår og ved kontooprettelsen.
Den midlertidige spilkonto
Indtil udbyderen har kontrolleret dine oplysninger, kan der kun åbnes en midlertidig spilkonto. Reglerne står i § 6 i bekendtgørelsen om onlinekasino. Kontoen har tre begrænsninger, som tabellen viser.
| Højeste indbetaling | 10.000 kr. |
|---|---|
| Udbetaling | Ikke mulig |
| Frist for dokumentation | 30 dage |
Mangler udbyderen dokumentationen efter 30 dage, lukkes kontoen. Hvad der sker med et indestående på en midlertidig konto, der lukkes, siger kilderne ikke noget om. Det må du spørge udbyderen om.
Indbetalingsgrænsen, før du kan spille
Efter § 21, stk. 1 i bekendtgørelsen om onlinekasino skal du fastsætte en indbetalingsgrænse, inden spillet kan begynde. Grænsen kan være daglig, ugentlig eller månedlig. Beløbet vælger du selv, og udbyderen må ikke bestemme det på forhånd, bortset fra en øvre grænse.
Vil du hæve grænsen, kan ændringen tidligst træde i kraft efter 24 timer (§ 21, stk. 2). For online væddemål gælder tilsvarende regler i bekendtgørelsen om online væddemål (§ 15).
Spilpause og udelukkelse hos udbyderen
Du skal kunne bede udbyderen om at udelukke dig midlertidigt eller endeligt (§ 23). En midlertidig udelukkelse kan ikke være kortere end 30 dage, men du skal også kunne vælge en kortvarig spilpause på 24 timer. Kontoen deaktiveres, mens pausen løber.
Ved endelig udelukkelse hos en enkelt udbyder lukker udbyderen din spilkonto, og du kan tidligst registreres som kunde igen et år efter lukningen. Forskellen til ROFUS er, at udelukkelsen hos en udbyder kun gælder hos den, mens ROFUS gælder alle udbydere med dansk tilladelse.
Dit overblik over saldo og spilhistorik
Udbyderen skal give dig adgang til din saldo, din spilhistorik med indsatser, gevinster og tab samt dine ind- og udbetalinger. Oplysningerne skal ligge på spilkontoen i mindst 90 dage, og du kan kræve et kontoudtog (§ 5, stk. 2 og 3).
Hvad vi ikke har kunnet bekræfte
Tre ting kan kilderne ikke svare på. For det første har vi ikke fundet MitID nævnt ved navn i reglerne om selve spilkontoen. For det andet har vi ikke fundet regler om tabs- eller tidsgrænser for spillere i bekendtgørelsen om onlinekasino: Der er kun beskrevet indbetalingsgrænse og udelukkelse. Bekendtgørelsen om online væddemål har vi kun læst delvist, og reglerne om spilhistorik og elektronisk id for væddemål har vi ikke gennemgået.
For det tredje har vi ikke læst undtagelserne i § 34, stk. 2 og 3. Er du i tvivl om, hvorvidt de gælder for dig, kan du slå paragraffen op i spilleloven.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor gammel skal jeg være for at spille?
Du skal være fyldt 18 år. Udbyderen må ikke tage imod indsatser fra personer under 18 (§ 34, stk. 1 i spilleloven), og landbaserede kasinoer må kun lukke personer over 18 ind (§ 15). Undtagelserne i § 34, stk. 2 og 3 har vi ikke gennemgået.
Skal jeg bruge MitID for at oprette en spilkonto?
Reglerne kræver et elektronisk id fra en dansk national identifikationsordning eller et id, som Spillemyndigheden har godkendt. MitID nævnes ikke ved navn i den læste tekst, så vi kan ikke love, at det altid er MitID. Hos ROFUS bruges MitID udtrykkeligt.
Hvad kan jeg med en midlertidig spilkonto?
Du kan højst indbetale 10.000 kr., og du kan ikke få penge udbetalt. Sender du ikke dokumentationen inden for 30 dage, lukkes kontoen. Det står i § 6 i bekendtgørelsen om onlinekasino.
Kan jeg indbetale uden at have sat en grænse?
Nej. Du skal fastsætte en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse, før spillet kan begynde. Beløbet vælger du selv, og udbyderen må ikke bestemme det på forhånd, bortset fra en øvre grænse. En forhøjelse af grænsen kan tidligst træde i kraft efter 24 timer.
Hvor længe kan jeg se min spilhistorik?
Saldo, spilhistorik og ind- og udbetalinger skal være tilgængelige på din spilkonto i mindst 90 dage, og du kan kræve et kontoudtog fra udbyderen. Reglen står i § 5 i bekendtgørelsen om onlinekasino og gælder for udbydere med licens til onlinekasino.